Тариф Эконом

Описание Прайс

Основные параметры тарифа:

Гарантированное максимальное время реакции по вызову: 8 часов

Количество плановых визитов в месяц: 1 визит

On-Line решение проблем, с помощью удаленного доступане: неограниченно

Количество выездов специалиста по заявкам входящих в договор: 3 выезда

Количество телефонных консультаций в службе поддержки: неограниченно

Работы по ремонту оргтехники (внесенной в договор): включены

Работа с персональными компьютерами

Настройка ОС MS Windows, Linux.
Настройка стандартных офисных программ.
Подключение к общей сети компании (если есть физическая возможность, протянутый кабель с розеткой).
Проведение профилактических работ.
Ремонт компьютера (стоимость запчасти оплачивается отдельно) и диагностика неисправности с консультациями по ремонту.
Поддержка антивирусной защиты.
Рекомендации по обновлению оборудования.
Рекомендции по приобретению и внедрению нового ПО или новых версий ПО.

Работа с серверами:

Проведение профилактических работ.
Поддержка разграничение прав и организация доступа пользователей к общим ресурсам сети.
Поддержка внутренней системы безопасности, политики работы в сети фирмы.
Поддержка системы защиты от несанкционированного доступа к локальной сети клиента из сети Интернет.
Общие настройки почтового сервера компании.
Поддержка доменной системы в локальной сети фирмы.
Ремонт сервера (стоимость запчасти оплачивается отдельно) и диагностика неисправности с рекомендациями по ремонту.
Поддержка системы резервного копирования критически важных данных организации.
Поддержка сетевой антивирусной защиты и автоматического обновления ее баз.
Поддержка системы обновления стандартного ПО.
Рекомендации по обновлению оборудования.
Консультации по приобретению и внедрению нового ПО и новых версий.

Работа с принтерами | МФУ | копирами | сканнерами | факсами

Подключение к рабочей станции или сети организации настройка сопутствующего ПО.
Проведение профилактических работ.
Диагностика неисправности.
Рекомендации по обновлению оборудования
Ремонт оргтехники (стоимость запчасти оплачивается отдельно)

Работа с сетевым оборудованием:

Подключение к общей сети фирмы (если есть физическая возможность, протянутый кабель с розеткой).
Диагностика неисправности.
Рекомендации по обновлению оборудования.

Список работ при плановом визите:

Проверка системы резервного копирования (если организовано)
Контроль вирусной активности
Проверка журналов контроллеров домена/системы
Проверка работы системы автоматических обновлений
Контроль температурного режима на оборудовании заказчика прописанного в договоре абонентского обслуживания (при наличии датчиков)
Установка критических обновлений операционных систем на контроллерах домена и рабочих станциях (если требуется)
Установка дополнительного программного обеспечения по требованию заказчика (если требуется)
Работы по замене/подключению комплектующих и периферийных устройств оплаченных заказчиком (если требуется)

Минимальная сумма договора абонентского обслуживания компьютеров по тарифу "Эконом" составляет 3000 рублей в месяц.

Наименование работ:	Кол-во:	Цена за ед.	Сумма:
Обслуживание компьютера (ОС Windows)	менее 4	—	3 000 рублей
Обслуживание компьютера (ОС Windows)	5 - 9	600 рублей	—
Обслуживание компьютера (ОС Windows)	11 до 20	550 рублей	—
Обслуживание компьютера (ОС Windows)	21 и более	договорная	—
Обслуживание копировального аппарата	—	600 рублей	—
Обслуживание многофункционального аппарата (МФУ)	—	600 рублей	—
Обслуживание принтера лазерного	—	400 рублей	—
Обслуживание принтера струйного	—	400 рублей	—
Обслуживание сканера	—	300 рублей	—